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          公司新聞

          北京金泰科儀檢測儀器有限公司售后服務承諾書


          北京金泰科儀檢測儀器有限公司售后服務承諾書

          我公司對所售產品的售后服務做出如下服務承諾:
          1.保修期: 自產品交付用戶起一年為免費保修服務期。
          2.保修期內: 儀器在正常使用過程中發生非人為的故障,我公司將及時免費維修。
          3.保修期后: 收取材料成本費,終身維護。
          4.響應時間:
          a收到客戶需要報修電話:須積極響應,并在收到待修機后15個工作日內將機器修好并返回;
          b客戶如送報修機到公司(北京),須當時維修,并讓客戶直接帶修好機器返回。
          5.下列情況無保修:
          a耗材不在保修范圍內,其中包括:電池;
          b產品曾被非本公司技術人員修理或改裝;
          c產品曾被錯誤操作、疏忽使用或天災意外等事件引致損壞;
          6.運費: 雙方承擔各自的發貨費用。
          北京金泰科儀檢測儀器有限公司售后服務中心

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